🐾 Política de Uso da Loja Online Lig Gil
1. Objetivo
Esta política tem como objetivo garantir uma experiência segura, transparente e satisfatória para todos os clientes da nossa loja online de produtos pet.
2. Cadastro e Conta do Usuário
- O cliente deve fornecer informações verdadeiras e atualizadas no momento do cadastro.
- É responsabilidade do cliente manter a confidencialidade de seus dados de acesso.
- A loja se reserva o direito de suspender ou cancelar contas que violem esta política ou apresentem atividades suspeitas.
3. Produtos e Disponibilidade
- Todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade de estoque.
- As imagens dos produtos são ilustrativas; variações podem ocorrer.
- A loja se compromete a manter as descrições dos produtos claras e atualizadas.
4. Preços e Pagamentos
- Os preços podem ser alterados sem aviso prévio.
- O pagamento pode ser realizado por meio das opções disponíveis na plataforma (cartão de crédito, Pix, etc.).
- Promoções e cupons são válidos conforme as regras específicas de cada campanha.
5. Entrega
- O prazo de entrega é estimado e pode variar conforme a região e disponibilidade dos serviços de transporte.
- A loja não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos (greves, desastres naturais, etc.).
- O cliente deve verificar os dados de entrega antes de finalizar o pedido.
6. Trocas e Devoluções
- Trocas e devoluções seguem o Código de Defesa do Consumidor.
- O cliente tem até 15 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução.
- Produtos devem estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, e com embalagem original.
7. Privacidade e Proteção de Dados
- Os dados dos clientes são protegidos conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
- Informações pessoais não serão compartilhadas com terceiros sem consentimento.
8. Responsabilidades do Cliente
- Utilizar os produtos conforme as instruções e recomendações.
- Não utilizar a loja para fins ilegais ou fraudulentos.
- Respeitar os termos e condições estabelecidos nesta política.
9. Alterações na Política
- Esta política pode ser atualizada a qualquer momento, sendo responsabilidade do cliente consultá-la periodicamente.
10. Contato
Em caso de dúvidas, sugestões ou reclamações, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected] ou pelo WhatsApp: (11) 989765225.
